Käyttödata

Käyttödata

Käyttödata, englanniksi ”usage data,” viittaa tietoihin, joita kerätään käyttäjien toiminnasta ja vuorovaikutuksesta tuotteiden, palveluiden tai digitaalisten alustojen kanssa. Tämä data voi sisältää esimerkiksi verkkosivukäyntejä, sovellusten käyttöä, laiteasetuksia ja käyttäytymismalleja. Käyttödata on nykyisin keskeinen osa liiketoiminnan kehittämistä ja asiakaskokemuksen optimointia.