Konesali-palvelut viittaavat yleensä tietokeskuksen (data center) tarjoamiin palveluihin. Tietokeskukset ovat keskitettyjä tiloja, joissa säilytetään ja hallitaan suuria määriä tietotekniikkalaitteita, kuten palvelimia, verkkolaitteita ja tallennusjärjestelmiä.
Digitaalisten palveluiden ja tuotteiden kehittämisessä menestyksen avain on käyttäjien tarpeiden syvällinen ymmärtäminen. Ilman käyttäjälähtöistä suunnittelua on mahdotonta tarjota toimivia ratkaisuja, jotka aidosti palvelevat kohderyhmää. Miten siis tutkia ja ymmärtää käyttäjien tarpeet tehokkaasti? Tässä artikkelissa käsittelemme menetelmiä ja työkaluja, joiden avulla voidaan rakentaa parempia käyttäjäkokemuksia.