Hyväksyntäkriteerit (Acceptance Criteria) ovat määritelmiä tai ehtoja, jotka on asetettu tietyille toiminnallisuuksille, ominaisuuksille tai vaatimuksille, ja jotka on täytettävä ennen kuin tuote, ohjelmisto tai järjestelmä voidaan hyväksyä tai katsotaan valmiiksi. Nämä kriteerit ovat keskeinen osa ohjelmistokehitys- ja projektinhallintaprosesseja, ja ne auttavat määrittämään, milloin työ on valmis ja vastaa asiakkaan, käyttäjän tai sidosryhmien tarpeita ja odotuksia.
Hyväksyntäkriteerit voidaan laatia eri tasojen ja yksityiskohtien mukaan, mutta yleensä ne ovat konkreettisia, mitattavissa olevia ja testattavissa olevia. Niiden tarkoitus on selkeyttää odotuksia ja tarjota objektiivinen mittari siitä, onko tuote tai ominaisuus valmis hyväksyntään.
Tässä on joitakin esimerkkejä hyväksyntäkriteereistä:
- Toiminnallisuus: Esimerkiksi ”Käyttäjän on voitava lisätä tuote ostoskoriin, ja ostoskorissa on oltava näkyvillä oikea määrä ja hinta.”
- Suorituskyky: Esimerkiksi ”Verkkosivun latauksen on kestettävä alle 3 sekuntia, kun käyttäjä avaa sivun.”
- Käytettävyys: Esimerkiksi ”Käyttäjän on voitava navigoida sivustolla ilman, että hän joutuu käyttämään enemmän kuin yksi klikkaus päästäkseen haluttuun sisältöön.”
- Turvallisuus: Esimerkiksi ”Järjestelmän on estettävä tuntemattomien käyttäjien pääsy henkilötietoihin.”
- Yhteensopivuus: Esimerkiksi ”Sovelluksen on toimittava saumattomasti Internet Explorer 11 -selaimella.”
- Virheiden hallinta: Esimerkiksi ”Kun lomake lähetetään virheellisellä tiedolla, käyttäjän on nähtävä selkeä virheilmoitus ja ohjeet korjata ongelma.”
- Käyttöliittymä: Esimerkiksi ”Sovelluksen käyttöliittymän on seurattava yrityksen brändin graafista ohjeistusta ja värimaailmaa.”
- Skaalautuvuus: Esimerkiksi ”Järjestelmän on kyettävä käsittelemään samanaikaisesti vähintään 1000 käyttäjää ilman suorituskykyongelmia.”
Hyväksyntäkriteerit auttavat selventämään projektiin liittyviä odotuksia ja vähentämään epäselvyyksiä projektin osapuolten välillä. Ne ovat myös arvokkaita testaussuunnittelun ja testausten kannalta, koska ne tarjoavat selkeän perustan testitapauksille ja -skenaarioille. Kun hyväksyntäkriteerit täyttyvät, tuote tai ominaisuus voidaan hyväksyä ja siirtyä seuraavaan vaiheeseen, kuten käyttöönottovaiheeseen tai julkaisuun.