Virtuaaliavustaja

3.9.2023 | Artikkeleita, Chat-kategoria, IT

Harrasteblogin artikkeli

Virtuaaliavustaja

Virtuaaliavustaja (englanniksi ”virtual assistant”) on tietokoneohjelma tai tekoälypohjainen järjestelmä

joka on suunniteltu suorittamaan tehtäviä ja tarjoamaan apua tai palveluita käyttäjilleen digitaalisessa ympäristössä. Virtuaaliavustajat voivat toimia monilla eri alustoilla, mukaan lukien verkkosivustot, mobiilisovellukset, chatbotit, älykaiuttimet ja muut laitteet. Niiden tarkoitus on tehdä ihmisten elämästä helpompaa ja tukea erilaisia tehtäviä ja toimintoja.

Virtuaaliavustajilla voi olla monenlaisia käyttötarkoituksia ja ominaisuuksia.

Jotkut yleiset virtuaaliavustajien tehtävät ja toiminnot sisältävät seuraavaa:

  1. Tiedonhaku: Virtuaaliavustajat voivat etsiä tietoa internetistä tai yrityksen sisäisistä tietokannoista ja toimittaa käyttäjille relevanttia tietoa.
  2. Kalenterin hallinta: Ne voivat auttaa käyttäjiä ajanhallinnassa, varausten tekemisessä ja tapaamisten järjestämisessä.
  3. Viestintä: Virtuaaliavustajat voivat lähettää sähköposteja, tekstiviestejä tai muita viestejä käyttäjän puolesta.
  4. Muistutukset ja hälytykset: Ne voivat luoda muistutuksia ja hälytyksiä tärkeistä tapahtumista tai tehtävistä.
  5. Käännökset: Virtuaaliavustajat voivat tarjota kielikäännöksiä ja auttaa käyttäjiä kommunikoimaan eri kielillä.
  6. Asiakaspalvelu: Ne voivat vastata yleisiin kysymyksiin ja tarjota tukea asiakkaille yritysten verkkosivustoilla tai sovelluksissa.
  7. Ohjaaminen ja navigointi: Virtuaaliavustajat voivat auttaa käyttäjiä löytämään reittejä ja navigoimaan paikkojen välillä.
  8. Hakutoiminnot: Ne voivat auttaa käyttäjiä etsimään ja tilaamaan tuotteita verkkokaupoista.

Virtuaaliavustajat voivat käyttää luonnollisen kielen käsittelyä (NLP), koneoppimista ja tekoälyä tulkatakseen ja ymmärtääkseen käyttäjien kysymyksiä ja pyyntöjä. Niiden tarkoitus on parantaa käyttäjäkokemusta ja säästää aikaa ja vaivaa erilaisten tehtävien suorittamisessa.

Kuuluisia esimerkkejä virtuaaliavustajista ovat Apple Siri, Amazon Alexa, Google Assistant ja Microsoft Cortana. Nämä virtuaaliavustajat toimivat älypuhelimissa, älykaiuttimissa ja muissa laitteissa tarjoten monenlaisia palveluita ja toimintoja käyttäjilleen.

Samankaltaisia artikkeleita

WordPressin typografiaopas

WordPressin typografiaopas

Tässä oppaassa käydään läpi, kuinka valita oikeat fontit, miten käyttää niitä WordPressissä tehokkaasti ja miten typografia voi tuk...

23.11.2025
WordPressin joustavuus

WordPressin joustavuus

WordPress on säilyttänyt asemansa maailman suosituimpana sisällönhallintajärjestelmänä jo yli 20 vuoden ajan. Yritykset eri toimialoilt...

20.11.2025
WordPressin kehityssuunta

WordPressin kehityssuunta

WordPress on ollut verkkokehityksen kulmakivi jo vuosikymmeniä, ja sen rooli on muuttunut dramaattisesti ajan myötä. Alun perin blogi...

20.11.2025
WordPressin ekosysteemi vuonna 2026

WordPressin ekosysteemi vuonna 2026

WordPress on laaja ja kehittyvä ekosysteemi, joka kattaa verkkosivujen, verkkokauppojen, sovellusten, integraatioiden ja tekoälypohjai...

20.11.2025
Verkkokauppa WordPressillä

Verkkokauppa WordPressillä

Tässä oppaassa käymme läpi vaiheet, työkalut ja parhaat käytännöt, jotta voit luoda toimivan ja optimoidun verkkokaupan.

20.11.2025