Software as a Service (SaaS) eli suomeksi ”Ohjelmisto palveluna” on yksi pilvipalveluiden palvelumalleista, jossa sovellukset toimitetaan ja käytetään verkon kautta
SaaS-palvelut ovat valmiita ohjelmistoja, jotka ovat käyttäjien saatavilla pilven kautta, eikä käyttäjän tarvitse asentaa tai ylläpitää sovelluksia omalla laitteellaan. Sen sijaan sovellus ja siihen liittyvät tiedot ovat keskitettyinä palveluntarjoajan infrastruktuurissa, ja käyttäjät pääsevät siihen käsiksi internetin kautta selaimella tai muulla laitteella.
Joitakin SaaS-palvelujen ominaisuuksia ovat:
- Helppo käyttöönotto: SaaS-palvelut ovat käyttövalmiita, joten käyttäjien ei tarvitse asentaa, päivittää tai ylläpitää sovelluksia omilla tietokoneillaan tai laitteillaan. Käyttöönotto on nopeaa, ja käyttäjät voivat aloittaa sovellusten käytön välittömästi.
- Käyttö mistä tahansa: SaaS-sovelluksiin voi kirjautua ja käyttää niitä mistä tahansa internetin kautta. Tämä mahdollistaa etätyön ja lisää liikkuvuutta, koska käyttäjät eivät ole sidottuja tietylle laitteelle tai sijainnille.
- Päivitykset ja ylläpito: Palveluntarjoaja vastaa sovellusten päivityksistä ja ylläpidosta, joten käyttäjien ei tarvitse huolehtia niistä erikseen. Uusimmat versiot ja ominaisuudet ovat aina saatavilla käyttäjille.
- Maksu käytön mukaan: SaaS-palvelut perustuvat yleensä käytön mukaan hinnoiteltuihin tilauksiin. Käyttäjät maksavat vain käyttämästään palvelusta, mikä tekee siitä joustavan ja kustannustehokkaan vaihtoehdon.
Esimerkkejä SaaS-palveluista ovat:
- Sähköpostipalvelut, kuten Gmail tai Outlook.com.
- Sosiaalisen median alustat, kuten Facebook ja X.
- Asiakkuudenhallintaohjelmistot, kuten Salesforce.
- Projektinhallintatyökalut, kuten Trello ja Asana.
- Toimisto-ohjelmistot, kuten Microsoft Office 365 ja Google Workspace (aiemmin G Suite).
SaaS-palvelut ovat suosittuja monissa organisaatioissa, koska ne tarjoavat helpon ja kustannustehokkaan tavan käyttää monipuolisia sovelluksia ilman suuria investointeja ja ylläpitovaivoja. Palveluntarjoajat vastaavat tietoturvasta, käytettävyydestä ja palvelun toiminnasta, mikä vapauttaa käyttäjät keskittymään liiketoimintansa ydinalueisiin.
